プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

個人情報の取扱について

当社では、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のとおり、プライバシー・ポリシーを定め、個人情報の適正な管理、保護の徹底を図ってまいります。

1. 個人情報とは: 個人情報とは、お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、家族構成等によりお客様自身を特定することができる情報を指します。

2. 個人情報の取得について: 当社では、お客様へ不動産・関連商品・各種サービス等を適切に提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。
取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。
(なお、お客様より個人情報をご提供いただけない場合には、一部商品・サービス等を適切に提供できない場合があることをあらかじめご了承ください。)

3. 法令・規範の遵守: 個人情報に関する法令その他の規範を遵守します。

4. 個人情報の利用・目的: 収集した個人情報を利用する際には、下記目的の範囲内にて適切かつ慎重に取り扱います。
1）お客様からご請求いただいた資料およびご希望物件に即した販売物件資料をお送りするため
2）資料請求いただいた物件およびご希望条件に沿った販売物件のスケジュールなどの最新情報をDM、電子メール、電話等でお知らせするため
3）モデルルーム来場予約のため
4）お客様からのお問い合わせ、ご相談にお答えするため
5）顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析
6）その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため各種情報やサービスの提供は、お客様ご本人からのお申し出により、中止させていただきます。

5. お客様の権利の尊重（個人データの第三者への提供または開示について）: 当社は、情報主体であるお客様の権利を尊重し、お客様から承諾を得ている場合や法令に基づく開示など正当な理由がある場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示をしません。
お客様に関する個人データは、以下1～6の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、ご希望条件等を提供または開示させていただく場合があります。
1）お客様に関する個人データは、以下の項目、方法で第三者提供（当社の業務委託先）する場合があります。
  ・提供する項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、生年月日等
  ・提供方法：書面、電子データ、郵便物、電話、電子メール等
  ・なお、お客様ご本人からのお申し出により第三者への提供は停止致します。
2）お客様の同意がある場合
3）法令等により司法および行政機関から要請された場合
4）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. お客様に関する保有個人データについてのお問合せや苦情・ご相談について: 当社は、お客様からお客様に関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、保有個人データについての苦情・ご相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処致します。お申し出をいただく場合には、下記お問合せ先にご連絡下さい。
(お問い合わせ先)
株式会社TNKレジデンス
東京都港区南⻘⼭1-15-2 Minami Aoyama Studio Flat 202
TEL03-6434-5158

7. 管理体制の確立: 業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立します。

8. 安全対策の実施: 当社は、個人情報の正確性及び安全性に配慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対する合理的な安全対策ならびに是正に関する対策を講じます。